Retardologi

Kursbeskrivning:
 

Retardologi kallar jag läran om förseningar. Det blir liksom mer vetenskapligt då. Bara 5% av tandläkarna är i tid, om man med i tid menar: max 5 minuter sen på en hel dag. Vi är så vana att vara sena att vi till och med döpt ett rum till
Väntrum. Förseningar ger dåligt rykte. "Dom är alltid sena!" "Man får alltid vänta hos tandläkaren!"
Med rätt verktyg kan vi arbeta bort de flesta förseningarna, minska jäktet och öka patientnöjdheten. Dessutom ökar lönsamheten.